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FAQ

Il vous est possible de sélectionner votre langue dès votre arrivée sur le site internet. En cas d’erreur ou de souhait de changer la langue plus tard, vous pouvez de nouveau la changer en haut à gauche. En passant votre curseur sur la langue sélectionnée, une liste va apparaître. Cliquez alors sur la langue de votre choix.

Nous proposons une large gamme d’équipements de travaux publics et matériels agricoles, dont des excavatrices, des bulldozers, des niveleuses, des compacteurs, des chargeurs sur pneus, des camions de chantier, des tracteurs, micros tracteurs, et bien plus encore. Vous pouvez parcourir notre boutique en ligne pour découvrir l’ensemble de notre sélection.

Nous offrons à la fois des équipements neufs et d’occasion pour répondre à divers besoins et budgets. Chaque annonce précise clairement si l’équipement est neuf ou d’occasion.

Nous travaillons avec des marques de renom dans l’industrie, notamment Caterpillar, Komatsu, Kubota, Volvo, Bobcat, Hitachi, Manitou, Merlo, Massey Ferguson, John Deere, New Holland, Claas, Fendt, Case, JCB, Deutz-Fahr, Renault, Valtra, Ford, Zetor et bien d’autres. Vous pouvez rechercher des équipements spécifiques par marque sur notre site ou en faire la demande.

Pour obtenir un devis personnalisé, il vous suffit d’appeler notre service commercial pour formuler votre demande de vive voix ou remplissez notre formulaire en ligne pour demander un devis. Nous vous contacterons rapidement avec les informations dont vous avez besoin.

Votre devis est gratuit et envoyé via mail en format pdf dans l’heure.

Si vous rencontrez un problème avec un équipement acheté chez nous, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème, que ce soit par une réparation, un remplacement ou un remboursement, conformément à nos conditions générales de vente.

La création d’un espace privé sur le site internet www.btp-agripro.com vous permet d’avoir accès à tout moment à votre liste de machines enregistrées en favoris ainsi qu’à vos abonnements à nos newsletters et aux différentes catégories de machine sur lesquelles vous avez mis une alerte. Il est possible de vous désinscrire de ces listes à tout moment, en cliquant sur la case associée.

Si vous êtes prêt à venir voir et essayer une machine, nous serons plus qu’heureux d’organiser un rendez-vous. Veuillez nous contacter en utilisant l’outil de communication qui vous convient le mieux et nous indiquer pour quel équipement vous êtes intéressé pour un essai. Un agent vous contactera dans les plus brefs délais.

Oui, nous proposons des solutions de financement flexibles sans banque et sans intérêts jusqu’à 36 mensualités pour faciliter l’achat d’équipements. Contactez notre équipe pour discuter de vos options.

Oui, nous offrons des garanties sur toutes nos machines. Les détails de la garantie sont spécifiés dans chaque annonce d’équipement et sur votre devis.

Notre équipe technique est à votre disposition pour vous fournir des conseils d’entretien et d’assistance. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question

Nous organisons la livraison de votre équipement directement sur le chantier ou à l’endroit de votre choix. Les frais de livraison varient en fonction de la distance et de la taille de l’équipement.

La livraison est gratuite en France Métropolitaine et est généralement effectuée en 5 jours après la commande.

Absolument, nous proposons un large inventaire de pièces d’origine pour les équipements que nous vendons. Contactez notre service après-vente pour obtenir plus d’informations.

L’icône WhatsApp vous permet d’entrer en contact avec quelqu’un de notre équipe via WhatsApp. Il vous suffit de cliquer sur l’icône pour être redirigé vers WhatsApp web sur un ordinateur ou l’application mobile WhatsApp si vous êtes connecté sur téléphone.

Il vous est possible de faire une recherche directement par type d’équipements en cliquant sur l’onglet correspondant à la catégorie souhaitée. Il vous sera alors possible de paramétrer tous les champs énumérés précédemment pour cibler votre recherche, hormis le champ « catégorie ».

Il existe plusieurs façons d’obtenir de l’aide. Vous pouvez nous appeler au numéro inscrit sur la page principale du site internet, nous envoyer un email à l’adresse info@btp-agripro.com, remplir un formulaire de contact, nous envoyer un message WhatsApp en cliquant sur le bouton WhatsApp.

RESERVEZ OU COMMANDEZ

La réservation d’un équipement signifie habituellement une réservation ou une demande d’achat du matériel.

Lorsque vous réservez du matériel, vous nous demandez de réserver ce matériel pour vous à une date précise ou pour une livraison imminente.

Vous effectuez souvent un acompte pour garantir votre réservation.

Par la suite, nous vous livrons l’équipement, ou vous venez le chercher dans notre parc.

La commande d’équipement correspond à l’achat ou à l’acquisition d’équipement.

Chez nous, Vous pouvez passer une commande pour réserver le matériel, puis vous rendre sur notre site pour prendre votre commande d’équipement.

Vous pouvez aussi passer une commande, puis faire recours à une livraison.

La livraison est gratuite en France métropolitaine et est le plus souvent effectuée en 5 jours.

Nous livrons aussi en dehors de la France métropolitaine et à travers le monde.

(Contacter un vendeur pour plus d’informations).

Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour contacter quelqu’un de notre équipe via le site internet. Tout d’abord, vous pouvez cliquer sur « Contactez-nous » qui figure sur la page principale du site internet. Vous pourrez ensuite compléter un formulaire de contact. L’icône WhatsApp que vous retrouvez sur le site vous offre également un moyen rapide de rentrer en contact avec quelqu’un de notre équipe. Si vous êtes connectés sur un téléphone, vous serez redirigé vers l’application WhatsApp. Sur un ordinateur, il vous faudra télécharger WhatsApp web si ce n’est pas déjà le cas pour pouvoir envoyer votre message via WhatsApp.

Nous sommes les meilleurs dans le secteur

Nous sommes convaincus que la qualité est la pierre angulaire de la réussite. C'est pourquoi chaque équipement qui quitte nos installations subit des contrôles de qualité rigoureux pour garantir une performance optimale et une longévité inégalée. Notre engagement envers la qualité se traduit par des équipements qui font bien plus que répondre aux attentes - ils les surpassent.
Merci de nous faire confiance pour vos besoins en équipements. Nous sommes là pour vous, maintenant et toujours.

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Alexandre Giroud